Wie erhal­ten Sie vom Zoll Aus­kunft?

Wenn Sie im Import- und Export­ge­schäft tätig sind, haben Sie sicher­lich hin und wie­der Fra­gen zum Zoll. Da der Zoll zahl­rei­che Dienst­stel­len, zehn­tau­sen­de von Mit­ar­bei­tern und vie­le ver­schie­de­ne Auf­ga­ben hat, gibt es vie­le the­­men- und regi­ons­spe­zi­fi­sche Wege eine Aus­kunft zu bekom­men.

Hier stel­len wir eine nütz­li­che Aus­wahl von Kon­tak­ten vor, die für Unter­neh­men rele­vant sind.

Regio­na­le Ansprech­part­ner
Bei kon­kre­ten Fra­gen zu Ihren eige­nen Zoll­vor­gän­gen ist das für Ihren Wohn­ort oder Fir­men­sitz zustän­di­ge Haupt­zoll­amt der rich­ti­ge Ansprech­part­ner. Die Kon­takt­da­ten fin­den Sie online über die Zoll-Diens­t­s­tel­­len­­su­che:
https://​www​.zoll​.de/​D​E​/​S​e​r​v​i​c​e​/​D​i​e​n​s​t​s​t​e​l​l​e​n​s​u​c​h​e​/​S​t​a​r​t​s​e​i​t​e​/​d​i​e​n​s​t​s​t​e​l​l​e​n​s​u​c​h​e​_​n​o​d​e​.​h​tml

All­ge­mei­ne Anfra­gen von Unter­neh­men
Für all­ge­mei­ne Fra­gen ste­hen Ihnen fol­gen­de Kon­tak­te zur Ver­fü­gung:
– Tele­fon: +49 228 303–26030
– E‑Mail: info.​gewerblich@​zoll.​de
– De-Mail: auskunft-​zoll.​gzd@​zoll.​de-​mail.​de
– Fax: +49 228 303–97924
Erreich­bar­keit: Mon­tag bis Frei­tag, 08:00 – 17:00 Uhr

Anfra­gen zur EORI-Num­­mer
Fra­gen zur EORI-Num­­mer kön­nen an fol­gen­de Kon­tak­te gerich­tet wer­den:
– Tele­fon: +49 228 303–26050
– E‑Mail: info.​eori@​zoll.​de
– De-Mail: auskunft-​zoll.​gzd@​zoll.​de-​mail.​de
– Fax: +49 228 303–97924
Erreich­bar­keit: Mon­tag bis Frei­tag, 08:00 – 17:00 Uhr

Online-Anwen­­dun­­gen
Bei Fra­gen zu den fol­gen­den Online-Anwen­­dun­­gen nut­zen Sie die unten genann­ten Kon­ak­te.
– Zoll-Por­­tal
– Inter­­net-Zol­l­an­­mel­­dun­­gen (IZA, IVA, IAA-PLUS, IIA)
– EMCS
– Inter­­net-Ver­­­brauch- und Ver­­kehr­steu­er-Anwen­­dung (IVVA)
– Mel­­de­­por­­tal-Min­­des­t­­lohn
– Erfas­sungs­por­tal EnS­TransV
– EZT-online
– Inter­­net-Sta­­tus­aus­­kunft SumA (ISA)
– Inter­­net-Antrag AEO-Zer­­ti­­fi­­kat (IAEO)

Kon­takt:
– Tele­fon: 0800 8007–5452 oder +49 228 303–26090
– Fax: +49 228 303–97925
– E‑Mail: servicedesk@​zoll.​de
– De-Mail: auskunft-​zoll.​gzd@​zoll.​de-​mail.​de
Erreich­bar­keit: Mon­tag bis Frei­tag, 08:00 – 17:00 Uhr

Kos­ten
Die Aus­kunft durch den Zoll ist grund­sätz­lich kos­ten­los, was beson­ders vor­teil­haft ist, wenn Sie sich noch in der Pla­nungs­pha­se befin­den oder unsi­cher sind.

Bedeu­tung für Ihr Unter­neh­men
Eine genaue und zeit­na­he Aus­kunft vom Zoll kann Ihnen hel­fen, Feh­ler zu ver­mei­den und Kos­ten zu spa­ren. Zudem ermög­licht sie eine effi­zi­en­te­re Pla­nung und Durch­füh­rung Ihrer Import- und Export­ak­ti­vi­tä­ten.

In der Zusam­men­fas­sung: Der Zoll bie­tet ver­schie­de­ne Anlauf­stel­len und Kon­tak­te für Ihr Unter­neh­men im Import- und Export­be­reich. Egal ob Sie all­ge­mei­ne Fra­gen haben oder spe­zi­fi­sche Infor­ma­tio­nen zu Online-Anwen­­dun­­gen suchen, der Zoll ist für Sie da. Und das Bes­te: Die Aus­kunft ist kos­ten­los.

Letz­te Aktua­li­sie­rung: 23. Okto­ber 2023. Ein­zel­ne Kon­takt­da­ten kön­nen sich zwi­schen­zeit­lich geän­dert haben.